rameinaja.id – Garuda Indonesia saat ini tengah menyelidiki hilangnya sebuah handphone milik penumpang di penerbangan GA 716 yang menghubungkan Jakarta dan Melbourne.
Insiden tersebut terjadi pada 6 Juni 2025 dan menjadi sorotan setelah penumpang yang kehilangan mengunggah pengumuman di media sosial.
Proses Investigasi Berlangsung
Garuda Indonesia telah memastikan bahwa mereka menjalani tahapan investigasi yang menyeluruh melibatkan berbagai pihak untuk menyelesaikan masalah ini.
Menurut Direktur Niaga Garuda, tim mereka sedang berusaha untuk memperjelas kronologi kejadian dan bekerja sama dengan awak kabin yang bertugas saat insiden tersebut.
Tindakan untuk Menanggulangi Kehilangan
Setelah mendapatkan laporan kehilangan, pihak Garuda langsung mengikuti prosedur operasional standar dan menjalin komunikasi dengan pihak bandara setempat untuk melakukan pencarian.
Seluruh kru yang bertugas di penerbangan tersebut telah diistirahatkan sementara, agar dapat mendukung investigasi dan memastikan semua prosedur dipatuhi dengan baik.
Dedikasi untuk Pelayanan Penumpang
Perwakilan Garuda di Melbourne berkomitmen untuk mendampingi penumpang tersebut dalam pelaporan ke pihak berwajib, menunjukkan tanggung jawab mereka.
Maskapai juga menekankan pentingnya komunikasi yang apik dengan penumpang yang terkena dampak, memastikan kenyamanan dan keamanan selama penerbangan.
